Všeobecné obchodné podmienky

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou WHW s.r.o. ako predávajúcim a kupujúcim pri predaji a dodávke betónu, betónových zmesí a betónových výrobkov.

1. Identifikácia predávajúceho

WHW s.r.o.
Sídlo: Račianska 66, 831 02 Bratislava
IČO: 46547754
DIČ: 2023437471
IČ DPH: SK2023437471
Email: whw@whw.sk
Tel.: +421 907 07 07 34

2. Predmet podmienok

Tieto VOP sa vzťahujú na predaj a dodávku čerstvého betónu, betónových zmesí a betónových výrobkov (ďalej len „tovar") prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke whw.sk, telefonicky alebo emailom.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

1. Kupujúci vyplní objednávkový formulár na webovej stránke alebo kontaktuje predávajúceho telefonicky či emailom.
2. Objednávka obsahuje: typ a triedu betónu, požadované množstvo, miesto dodania, požadovaný termín dodania a kontaktné údaje kupujúceho.
3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
4. Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, a to emailom alebo telefonicky.
5. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku alebo upraviť termín dodania podľa výrobných kapacít a logistických možností.

4. Ceny a platobné podmienky

1. Ceny tovaru sú uvedené v aktuálnom cenníku na webovej stránke predávajúceho a rozumejú sa vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.
2. Cena dopravy sa vypočítava individuálne podľa vzdialenosti miesta dodania od prevádzky predávajúceho.
3. Celková cena objednávky zahŕňa cenu tovaru a cenu dopravy.
4. Platba sa uskutočňuje v hotovosti pri prevzatí tovaru, bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry, alebo iným dohodnutým spôsobom.
5. V prípade omeškania s platbou je predávajúci oprávnený účtovať úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.

5. Dodanie a preprava

1. Tovar je dodávaný autodomiešavačom na adresu uvedenú v objednávke.
2. Kupujúci je povinný zabezpečiť prístupovú cestu vhodnú pre autodomiešavač (minimálna šírka 3 m, únosnosť pre vozidlo do 32 ton).
3. Kupujúci je povinný byť prítomný na mieste dodania v dohodnutom čase a zabezpečiť prevzatie tovaru.
4. Čas na vyloženie betónu z autodomiešavača je maximálne 30 minút. Za každých ďalších začatých 15 minút je predávajúci oprávnený účtovať poplatok za prestoj podľa aktuálneho cenníka.
5. V prípade, že kupujúci nezabezpečí prevzatie tovaru, znáša náklady spojené s vrátením tovaru a prípadnou likvidáciou neprevzatého betónu.
6. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom vyloženia tovaru z autodomiešavača.

6. Kvalita tovaru a reklamácie

1. Predávajúci garantuje, že dodaný betón spĺňa technické parametre podľa príslušných noriem STN EN 206 a ďalších súvisiacich predpisov.
2. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí. Zjavné vady je potrebné reklamovať ihneď pri prevzatí, najneskôr do 24 hodín od dodania.
3. Reklamáciu je kupujúci povinný uplatniť písomne emailom na whw@whw.sk alebo poštou na adresu sídla predávajúceho.
4. Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené nesprávnym spracovaním, uložením, ošetrovaním alebo skladovaním betónu kupujúcim alebo treťou osobou.
5. Predávajúci nezodpovedá za zníženie kvality betónu spôsobené pridaním vody alebo iných prímesí kupujúcim po dodaní.
6. Reklamácia bude vybavená v lehote 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

7. Zodpovednosť za škodu

1. Predávajúci zodpovedá za škodu spôsobenú vadným tovarom v súlade s platnými právnymi predpismi.
2. Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho použitia tovaru kupujúcim, nedodržania technologických postupov alebo nevhodných podmienok na stavenisku.
3. Kupujúci zodpovedá za škody spôsobené predávajúcemu v dôsledku uvedenia nesprávnych údajov v objednávke, najmä nesprávnej adresy dodania alebo nedostatočného prístupu pre autodomiešavač.

8. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci môže zrušiť objednávku bez poplatku najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom dodania.
2. V prípade zrušenia objednávky menej ako 24 hodín pred dodaním je predávajúci oprávnený účtovať storno poplatok vo výške 50 % z celkovej ceny objednávky.
3. Vzhľadom na špecifickú povahu tovaru (čerstvý betón vyrobený na zákazku) kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy po začatí výroby betónu.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov kupujúceho sa riadi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na stránke Ochrana osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

1. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka (zákon č. 513/1991 Zb.) a ďalších platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Zmena VOP nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
3. V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim sa zmluvné strany pokúsia o zmierlivé riešenie. Ak k dohode nedôjde, spor bude riešený príslušným súdom Slovenskej republiky.

Tieto VOP sú platné a účinné od 1.3.2026.