Ochrana osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť WHW s.r.o. spracováva vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

WHW s.r.o.
Sídlo: Račianska 66, 831 02 Bratislava
IČO: 46547754
DIČ: 2023437471
IČ DPH: SK2023437471
Email: whw@whw.sk
Tel.: +421 907 07 07 34

2. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

• Vybavenie objednávky – spracovanie objednávky betónu, výpočet ceny dopravy, doručenie tovaru a komunikácia ohľadom objednávky.
• Fakturácia – vystavenie daňového dokladu v súlade s účtovnými a daňovými predpismi.
• Komunikácia – odpovedanie na vaše otázky a požiadavky zaslané prostredníctvom kontaktných formulárov, emailu alebo telefónu.

3. Právny základ spracovania

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – spracovanie údajov potrebných na vybavenie vašej objednávky a dodanie tovaru.
• Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – uchovávanie účtovných dokladov v súlade s daňovými a účtovnými predpismi.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – vedenie interných záznamov o objednávkach pre účely riešenia prípadných reklamácií.

4. Rozsah spracovávaných údajov

Pri objednávke betónu cez webový formulár spracovávame tieto údaje:

• Meno a priezvisko
• Emailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa dodania (ulica, mesto)
• Údaje o objednávke (typ betónu, množstvo, vybraná prevádzka)

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim príjemcom:

• Google Maps Platform (Google LLC) – adresa dodania sa využíva na výpočet vzdialenosti a ceny dopravy prostredníctvom Google Maps API. Spracovanie podlieha zásadám ochrany osobných údajov spoločnosti Google.
• Poskytovateľ emailových služieb – na zasielanie potvrdenia objednávky a komunikáciu s vami.

Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP, s výnimkou služieb Google, ktoré sú poskytované v rámci štandardných zmluvných doložiek.

6. Doba uchovávania údajov

• Údaje o objednávkach – logy objednávok sa uchovávajú po dobu 90 dní od vytvorenia objednávky.
• Účtovné doklady – 10 rokov v súlade so zákonom č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve.
• Komunikácia – po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky, maximálne 1 rok.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup – máte právo získať potvrdenie o tom, či sa vaše osobné údaje spracovávajú, a ak áno, získať k nim prístup.
• Právo na opravu – máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
• Právo na vymazanie – máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
• Právo na obmedzenie spracovania – máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov – máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať – máte právo namietať proti spracovaniu údajov založenému na oprávnenom záujme.
• Právo podať sťažnosť – máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na whw@whw.sk.

8. Externé služby na webovej stránke

Google Maps API

Na výpočet vzdialenosti a ceny dopravy používame službu Google Maps API. Pri zadaní adresy dodania v objednávkovom formulári sa táto adresa odosiela na servery Google na účely výpočtu vzdialenosti. Spracovanie podlieha zásadám ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

Google Fonts

Na zobrazenie písiem používame službu Google Fonts. Pri načítaní stránky sa váš prehliadač pripojí na servery Google na stiahnutie súborov písiem. Pri tomto pripojení sa na servery Google prenáša vaša IP adresa. Viac informácií nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Google Fonts.

BunnyCDN

Na optimalizáciu a doručovanie obrázkov používame službu BunnyCDN (BunnyWay d.o.o.). Pri načítaní obrázkov sa váš prehliadač pripojí na servery BunnyCDN, pričom sa prenáša vaša IP adresa. BunnyCDN je európska spoločnosť so servermi v rámci EÚ. Viac informácií nájdete v zásadách ochrany osobných údajov BunnyCDN.

Umami Analytics

Na analýzu návštevnosti webovej stránky používame selfhosted riešenie Umami Analytics. Umami je navrhnuté tak, aby rešpektovalo vaše súkromie:

• Nepoužíva cookies ani iné technológie sledovania.
• Nezhromažďuje žiadne osobné údaje.
• Všetky dáta sú anonymizované.
• Dáta sú uložené na našich vlastných serveroch.

9. Cookies

Naša webová stránka nepoužíva marketingové ani analytické cookies. Nepoužívame služby ako Google Analytics, Facebook Pixel ani iné nástroje tretích strán na sledovanie používateľov. Z tohto dôvodu nie je potrebná cookie lišta (cookie consent banner).

10. Zabezpečenie údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Komunikácia s webovou stránkou je zabezpečená šifrovaním pomocou protokolu HTTPS.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od 1.3.2026.